Quem trabalha com atendimento ao público certamente sente na pele (e nos nervos) o quão difícil é agradar o cliente. As expectativas do consumidor atual são um saco sem fundo de onde saem as mais...

O único lugar onde sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.
 Albert Einstein Há algum tempo resolvi “exorcizar” alguns arquivos do meu computador. Sabe, não sou um usuário que costuma armazenar...

Todo mundo quer ir para o céu, mas ninguém quer morrer. Provérbio popular   O sonho de ganhar a sorte grande. A miraculosa dieta de sete dias. A palestra motivacional. Há algo em comum nestas...